Ваши вопросы - наши ответы

Ответили на самые популярные вопросы о событии. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на julia.zalnova@gmail.com

  • — Почему путешествие с «WOW-WOW-TOUR»?
    Мы знаем, что любое путешествие, особенно в далекой и неизвестной стране, требует тщательной подготовки и определенных знаний. Это не только маршрут и красивые виды, это также тщательное планирование, ответственное решение бытовых и организационных вопросов, обеспечение безопасности и, конечно, интересная команда единомышленников.

    Наш многолетний опыт в этом деле позволяет брать на себя ответственность за качество приключения и ваши эмоции! Каждый человек из нашей команды ЖИВЕТ здесь.
    Мы - резиденты Чили, Перу, Бразилии и тд.
  • — Что может входить в стоимость путешествия?
    Конкретные условия зависят от выбранной вами программы.
    Мы не скрываем никаких дополнительных затрат и не пытаемся играть на низкой цене в ущерб комфорту и сервису. Большинство наших приключений делаются «под ключ», за исключением питания вне включенных завтраков.
    А это значит, что мы станем верными помощниками в организации внутренних трансферов, бронировании гостиниц и кемпингов, оформлении пропусков в национальные парки; обеспечим безопасность и работу квалифицированного персонала, А также позаботимся о еще нескольких пунктах, о которых вам не придется думать во время приключения.

  • — Когда нужно принять решение об участии? Как быстро набирается группа?
    Обычно за пару месяцев до приключения группа уже набрана, наличие мест всегда можно уточнить у организаторов. Но, как показывает опыт, раннее бронирование позволяет снизить стоимость приключения и более тщательно подготовиться к нему с нашей помощью.

  • — Я никогда не был в такой поездке, у меня нет никаких знаний и навыков в этом деле. Я могу участвовать?
    Конечно! Путешествие с нами для многих участников - это первое знакомство с таким групповым опытом. Мы предоставим всю необходимую информацию на этапах подготовки, проконсультируем по всем интересующим вопросам, решим организационные моменты и станем вашими лучшими друзьями и спутниками во время приключения. Пишите-звоните, мы вам рады помочь!
  • — Что по поводу физической подготовки? Я должен быть спортсменом для участия?
    Не скрываем, что активные путешествия - это всегда различной сложности нагрузки. И чем лучше будет ваша физическая форма - тем комфортнее вы будете ощущать себя после целого дня активностей. На этапах консультирования мы предоставим подробную информацию об интересующем путешествии и дадим рекомендации по подготовке, если она понадобится.
  • — А если я один? Я ведь никого не знаю. Будет ли мне комфортно?
    Друзья поддержат в любой ситуации и любыми способами. Но когда дело доходит до совместных поездок - «у меня ипотека», «не дают отпуск», «свадьба» или «кошка родила». Нам всё это знакомо!

    Те, кто едут с нами первый раз, иногда волнуются по поводу того, не будут ли другие участники странными, смогут ли они подружиться, и вообще комфортно ли будет общаться. Не беспокойся, в наши поездки набираются не просто адекватные люди, а еще очень добрые, веселые и дружелюбные. Многие участники наших путешествий в дальнейшем становятся хорошими приятелями и друзьями.
  • Почему ваши путешествия такие дорогие?
    Мы с удовольствием донесем ценность путешествия с нами - при личном звонке и разговоре. Напишите сообщение в вотсап лично Юлии и она предложит вам время для диалога.

    Стоимость поездки складывается из разных факторов, главный упор на вашей безопасности и комфорте. В Латинской Америке - безопасность - это важный фактор, он не может обходиться дешево.

  • — Хорошо! Я определился с путешествием, когда внести предоплату?
    Нам не нравится схема «Сначала деньги - потом все остальное», и мы понимаем, что многим сложно принять решение, не обладая всей необходимой информацией. Поэтому предоплату мы принимаем после обсуждения с вами интересующих вопросов и решения определенных организационных моментов. В свою очередь, гарантированно место за вами бронируется только после предоплаты.
  • — Упс. Мои планы изменились. К сожалению, я не смогу поехать.
    Мы всегда стараемся быть максимально лояльными к участникам, поэтому по возможности найдем замену на ваше место либо попробуем выйти из ситуации другим возможным способом. Если предоплата была внесена заранее и мы не потратили её часть на бронирования и организацию, то мы вернём вам средства в полном объеме. Если часть средств уже была вложена в подготовку путешествия, то нам придется удержать эту сумму. Подробнее об этих условиях узнавайте для каждого путешествия отдельно.
  • — Как обстоят дела с безопасностью?
    Мы осознаём свою ответственность за безопасность участников, поэтому перед каждой поездкой проводим с участниками инструктаж по безопасности. К сожалению, некоторые страны Латинской Америки довольно криминализированы, там где необходимо быть осторожными - мы вас предупредим и сделаем все возможное для охраны вашего здоровья и жизни.
  • — Какие лекарства нужно брать с собой?
    В каждом приключении у гида есть групповая аптечка, в которую входят большинство стандартных медицинских препаратов и средств первой помощи, которые могут понадобиться на маршруте. Но каждому участнику обязательно иметь при себе небольшой набор своих препаратов, в зависимости от личных предпочтений и особенностей организма.
    Так же, обязательным пунктом является ваша медицинская страховка, с покрытием covid.
  • — Может ли измениться программа путешествия?
    Да, программа может изменится на один или несколько дней в зависимости от погоды или состояния участников. Мы всегда максимально ответственно планируем каждое приключение. Но планировать до конца погоду еще не научились. Решение о том, куда и как пойти, принимается ведущим гидом и строго соблюдается всеми участниками путешествия.
  • — У меня есть ребёнок, который хочет принять участие. Могу ли я его взять?
    Всё зависит от конкретного маршрута и еще нескольких факторов. Важно, что несовершеннолетние могут принимать участие только в сопровождении родителей или опекунов. К тому же желательно сразу задаться вопросом: участие ребенка - это ваше желание или его личное? Поэтому этот момент обговаривается индивидуально с участником.

  • Какие вещи нужны для поездки?
    Вещи собираем по рекомендованному списку. Список вещей и снаряжения всегда присылается в чат-участников поездки заранее, чтобы вы могли ориентироваться.
  • Мы прилетаем раньше. Нас встретят? А что нам делать все это время до встречи группы?
    У нас групповой тур. Все трансферы групповые. Путешествие начинается именно с этого момента - со встречи вас в указанное место и время. Если Вы прилетаете раньше, необходимо самостоятельно позаботиться о том, чем вы будете заняты, где будете жить и как передвигаться до момента встречи группы.
  • Как там с оплатой картой?
    Карты банков РФ не принимаются к оплате. Рекомендуем брать с собой наличные доллары, чтобы обменять их в обменных пунктах по прилету.
  • У нас будет единственный сопровождающий/гид на протяжении всего пути?
    Сопровождающий не единственный. С группой работает 2-7 человек в разное время. Постоянный тур-лидер и местные гиды/помощники.
Надеемся, мы ответили на большинство ваших вопросов.
Если что-то осталось непонятным, Вы можете спросить у нас напрямую или воспользоваться формой ниже.

E-mail: julia.zalnova@gmail.com
Телефон: +7 903 974 16 39
Соцсети: Telegram | Instagram |